Acuerdo de Cliente

Este Acuerdo de Cliente contiene los términos y condiciones que rigen su acceso y uso de los Servicios. Lea completo el Acuerdo de cliente.

ACUERDO DE CLIENTE

Este Acuerdo de cliente de Ebunti (este «Acuerdo») contiene los términos y condiciones que rigen su acceso y uso de los Servicios (como se define a continuación) y es un acuerdo entre la Parte contratante de Ebunti correspondiente que se especifica en la Sección 14 a continuación (también denominada como «Ebunti», «nosotros» o «nuestro») y usted o la entidad que representa («usted» o «su»). Este Acuerdo entra en vigor cuando acepta una cotización o utiliza cualquiera de los Servicios de acuerdo con (la «Fecha de vigencia»). Usted nos manifiesta que está legalmente capacitado para celebrar contratos (por ejemplo, no es menor de edad). Si está celebrando este Acuerdo para una entidad, como la empresa para la que trabaja, nos declara que tiene autoridad legal para vincular a esa entidad. Consulte la Sección 14 para conocer las definiciones de ciertos términos en mayúscula utilizados en este Acuerdo.

1. USO DE LOS SERVICIOS.
1.1 Generalmente. Puede acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con este Acuerdo. Los Acuerdos de nivel de servicio y los Términos de servicio se aplican a determinados Servicios. Cumplirá con los términos de este Acuerdo y todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su uso de los Servicios.

1.2 Su cuenta. Para acceder a los Servicios, debe tener una cuenta en Ebunti asociada con una dirección de correo electrónico válida y un contrato vigente.

1.3 Contenido de terceros. Usted puede utilizar el Contenido de terceros a su elección. El Contenido de terceros se rige por este Acuerdo y, si corresponde, los términos y condiciones separados que acompañan a dicho Contenido de terceros, cuyos términos y condiciones pueden incluir tarifas y cargos separados.

2. CAMBIOS.
2.1 A los Servicios. Podemos cambiar o descontinuar cualquiera de los Servicios de vez en cuando. Le proporcionaremos un aviso con al menos 12 meses de anticipación si descontinuamos la funcionalidad material de un Servicio que está usando, o si modificamos materialmente una API de cara al cliente que está usando de una manera incompatible con versiones anteriores, excepto que este aviso no será se requiere si el período de notificación de 12 meses (a) plantearía un problema de seguridad o propiedad intelectual para nosotros o los Servicios, (b) es económica o técnicamente oneroso, o (c) nos haría violar los requisitos legales.

2.2 A los acuerdos de nivel de servicio. Podemos cambiar, descontinuar o agregar Acuerdos de nivel de servicio de vez en cuando de acuerdo con la Sección 12.

3. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS.
3.1 Seguridad. Sin limitar la Sección 10 o sus obligaciones en virtud de la Sección 4.2, implementaremos medidas razonables y apropiadas diseñadas para ayudarlo a proteger Su Contenido contra pérdida, acceso o divulgación accidental o ilegal.

3.2 Privacidad de datos. Puede especificar las regiones Ebunti en las que se almacenará su contenido. Usted da su consentimiento para el almacenamiento de Su Contenido y la transferencia de Su Contenido a las regiones Ebunti que seleccione. No accederemos ni usaremos Su Contenido excepto cuando sea necesario para mantener o proporcionar los Servicios, o según sea necesario para cumplir con la ley o una orden vinculante de un organismo gubernamental. No (a) divulgaremos Su Contenido a ningún gobierno o tercero ni (b) sujeto a la Sección 3.3, trasladaremos Su Contenido de las regiones Ebunti seleccionadas por usted; excepto en cada caso según sea necesario para cumplir con la ley o una orden vinculante de un organismo gubernamental. A menos que infrinja la ley o una orden vinculante de un organismo gubernamental, le notificaremos de cualquier requisito u orden legal a los que se hace referencia en esta Sección 3.2. Solo usaremos la información de su cuenta de acuerdo con el Aviso de privacidad, y usted da su consentimiento para dicho uso. El Aviso de privacidad no se aplica a Su contenido.

3.3 Atributos del servicio. Para proporcionar Servicios de facturación y administración, podemos procesar Atributos de servicio en las regiones Ebunti donde utiliza los Servicios y las regiones Ebunti. Para brindarle Servicios de soporte iniciados por usted e investigar fraude, abuso o violaciones de este Acuerdo, podemos procesar Atributos de servicio donde mantenemos nuestro personal de soporte e investigación.

4. SUS RESPONSABILIDADES.
4.1 Sus cuentas. Excepto en la medida en que sea causado por nuestro incumplimiento de este Acuerdo, (a) usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta, independientemente de si las actividades están autorizadas por usted o realizadas por usted, sus empleados o un tercero (incluido su contratistas, agentes o usuarios finales) y (b) nosotros y nuestros afiliados no somos responsables del acceso no autorizado a su cuenta.

4.2 Su contenido. Se asegurará de que su contenido y el uso que usted y los usuarios finales hagan de su contenido o de las ofertas de Servicios no violarán ninguna de las políticas ni ninguna ley aplicable. Usted es el único responsable del desarrollo, el contenido, la operación, el mantenimiento y el uso de su contenido.

4.3 Su seguridad y respaldo. Usted es responsable de configurar y utilizar correctamente los Servicios y de tomar las medidas adecuadas para asegurar, proteger y realizar copias de seguridad de sus cuentas y Su contenido de una manera que proporcione la seguridad y protección adecuadas, lo que podría incluir el uso de cifrado para proteger Su contenido de personas no autorizadas. acceder y archivar rutinariamente su contenido.

4.4 Credenciales de inicio de sesión y claves de cuenta. Las credenciales de inicio de sesión de Ebunti y las claves privadas generadas por los Servicios son solo para su uso interno y no las venderá, transferirá ni sublicenciará a ninguna otra entidad o persona, excepto que puede divulgar su clave privada a sus agentes y subcontratistas que realicen trabajos en su nombre.

4.5 Usuarios finales. Se considerará que ha realizado cualquier acción que permita, ayude o facilite a cualquier persona o entidad en relación con este Acuerdo, Su Contenido o el uso de los Servicios. Usted es responsable del uso que los usuarios finales hagan de su contenido y los Servicios. Se asegurará de que todos los Usuarios finales cumplan con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo y de que los términos de su acuerdo con cada Usuario final sean coherentes con este Acuerdo. Si tiene conocimiento de cualquier violación de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo causada por un Usuario final, suspenderá inmediatamente el acceso a Su Contenido y a los Servicios por parte de dicho Usuario final. No proporcionamos ningún soporte o servicio a los Usuarios finales a menos que tengamos un acuerdo por separado con usted o un Usuario final que nos obligue a brindar dicho soporte o Servicios.

5. TARIFAS Y PAGO.
5.1 Tarifas de servicio. Calculamos y facturamos tarifas y cargos mensualmente. Es posible que le facturemos con más frecuencia las tarifas acumuladas si sospechamos que su cuenta es fraudulenta o corre el riesgo de impago. Usted nos pagará las tarifas y los cargos aplicables por el uso de los Servicios como se describe en el Sitio Ebunti utilizando uno de los métodos de pago que admitimos. Todos los montos pagaderos por usted en virtud de este Acuerdo se nos pagarán sin compensación ni contrademanda, y sin ninguna deducción o retención. Las tarifas y cargos por cualquier Servicio nuevo o nueva característica de un Servicio entrarán en vigor cuando publiquemos tarifas y cargos actualizados en el Sitio Ebunti, a menos que indiquemos expresamente lo contrario en un aviso. Podemos aumentar o agregar nuevas tarifas y cargos por cualquier Servicio existente que esté utilizando, notificándole con al menos 30 días de anticipación. Podemos optar por cobrarle intereses a una tasa del 1.5% por mes sobre todos los pagos atrasados.

5.2 Impuestos. Cada parte será responsable, según lo requiera la ley aplicable, de identificar y pagar todos los impuestos y otras tarifas y cargos gubernamentales (y cualquier penalización, interés y otras adiciones a los mismos) que se impongan a esa parte sobre o con respecto a las transacciones y pagos en virtud de este Acuerdo. Todas las tarifas pagaderas por usted no incluyen los impuestos indirectos, excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario. Podemos cobrarle y usted pagará los impuestos indirectos aplicables que estamos legalmente obligados o autorizados a cobrarle. Nos proporcionará la información que sea razonablemente necesaria para determinar si estamos obligados a cobrarle impuestos indirectos. No recaudaremos, y usted no pagará, ningún Impuesto Indirecto por el que nos proporcione un certificado de exención debidamente completado o un certificado de permiso de pago directo por el cual podamos reclamar una exención disponible de dicho Impuesto Indirecto. Todos los pagos que nos realice en virtud de este Acuerdo serán libres y libres de cualquier deducción o retención, según lo requiera la ley. Si se requiere una deducción o retención de este tipo (incluidas, entre otras, las retenciones en la fuente transfronterizas) en cualquier pago, usted pagará las cantidades adicionales que sean necesarias para que la cantidad neta recibida por nosotros sea igual a la cantidad adeuda y pagadera en ese momento bajo este acuerdo. Le proporcionaremos los formularios de impuestos que se soliciten razonablemente para reducir o eliminar el monto de cualquier retención o deducción de impuestos con respecto a los pagos realizados en virtud de este Acuerdo.

6. SUSPENSIÓN TEMPORAL.
6.1 Generalmente. Podemos suspender su derecho o el de cualquier Usuario final de acceder o utilizar cualquier parte o todas los Servicios inmediatamente después de que le notifiquemos si determinamos: su uso o el de un Usuario final de los Servicios (i) representa un riesgo de seguridad para los Servicios o cualquier tercero, (ii) podría afectar negativamente nuestros sistemas, los Servicios o los sistemas o el Contenido de cualquier otro cliente de Ebunti, (iii) podría someternos a nosotros, nuestras afiliadas o cualquier tercero a responsabilidad, o (iv) podría ser fraudulento;
usted o cualquier Usuario final está incumpliendo este Acuerdo;
está incumpliendo sus obligaciones de pago según la Sección 5; o
ha dejado de operar en el curso ordinario, ha realizado una cesión en beneficio de los acreedores o una disposición similar de sus activos, o ha sido objeto de cualquier procedimiento de quiebra, reorganización, liquidación, disolución o procedimiento similar.
6.2 Efecto de la suspensión. Si suspendemos su derecho a acceder o utilizar cualquier parte o todas las Ofertas de Servicios:

usted sigue siendo responsable de todas las tarifas y cargos en los que incurra durante el período de suspensión; y
no tendrá derecho a ningún crédito de servicio en virtud de los Acuerdos de nivel de servicio durante ningún período de suspensión.
7. PLAZO; TERMINACIÓN.
7.1 Plazo. El término de este Acuerdo comenzará en la Fecha de vigencia y permanecerá en vigencia hasta que sea terminado bajo esta Sección 7. Cualquier notificación de terminación de este Acuerdo por cualquiera de las partes a la otra debe incluir una Fecha de terminación que cumpla con los períodos de notificación en la Sección 7.2.

7.2 Terminación.

Terminación por conveniencia. Puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo notificándonos y cerrando su cuenta para todos los Servicios para los que proporcionamos un mecanismo de cierre de cuenta. Podemos rescindir este Acuerdo por cualquier motivo proporcionándole un aviso con al menos 30 días de anticipación.
Terminación por Causa.
Por cualquiera de las partes. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo por causa justificada si la otra parte incumple sustancialmente este Acuerdo y el incumplimiento sustancial permanece sin subsanar durante un período de 30 días a partir de la recepción de la notificación por parte de la otra parte. A más tardar en la Fecha de terminación, cerrará su cuenta.
Por nosotros. También podemos rescindir este Acuerdo inmediatamente después de notificárselo (A) con causa si tenemos el derecho de suspender bajo la Sección 6, (B) si nuestra relación con un socio externo que proporciona software u otra tecnología que utilizamos para proporcionar los Servicios vencen, finalizan o nos exigen que cambiemos la forma en que proporcionamos el software u otra tecnología como parte de los Servicios, o (C) para cumplir con la ley o las solicitudes de entidades gubernamentales.
7.3 Efecto de la rescisión.

Generalmente. Tras la fecha de terminación:
excepto según lo dispuesto en la Sección 7.3 (b), todos sus derechos bajo este Acuerdo terminan inmediatamente;
usted sigue siendo responsable de todas las tarifas y cargos en los que haya incurrido hasta la Fecha de terminación y es responsable de las tarifas y los cargos en los que incurra durante el período posterior a la terminación descrito en la Sección 7.3 (b);
usted regresará inmediatamente o, si se lo indicamos, destruirá todo el Contenido Ebunti que tenga en su poder; y
Las Secciones 4.1, 5, 7.3, 8 (excepto la licencia otorgada a usted en la Sección 8.3), 9, 10, 11, 13 y 14 seguirán aplicándose de acuerdo con sus términos.
Post-Rescisión. A menos que cancelemos su uso de las Ofertas de Servicios de conformidad con la Sección 7.2 (b), durante los 15 días posteriores a la Fecha de terminación:
no tomaremos medidas para eliminar de los sistemas Ebunti Su contenido como resultado de la rescisión; y
le permitiremos recuperar Su Contenido de los Servicios solo si ha pagado todos los montos adeudados en virtud de este Acuerdo.
Para cualquier uso de los Servicios después de la Fecha de terminación, se aplicarán los términos de este Acuerdo y usted pagará las tarifas correspondientes a las tarifas indicadas en la Sección 5.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD.
8.1 Su contenido. Salvo lo dispuesto en esta Sección 8, no obtenemos derechos bajo este Acuerdo de usted (o sus licenciantes) sobre Su Contenido. Usted da su consentimiento para que usemos su contenido para proporcionarle los Servicios a usted y a los usuarios finales.

8.2 Derechos adecuados. Usted declara y nos garantiza que: (a) usted o sus licenciatarios poseen todos los derechos, títulos e intereses en y para Su Contenido y Sugerencias; (b) tiene todos los derechos sobre Su Contenido y Sugerencias necesarios para otorgar los derechos contemplados en este Acuerdo; y (c) ninguno de Su Contenido o el uso de Su Contenido o los Servicios por parte de los Usuarios Finales violará la Política de Uso Aceptable.

8.3 Licencia de oferta de Servicios. Nosotros o nuestros otorgantes de licencias poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre las Ofertas de Servicios y todos los derechos de propiedad intelectual y tecnología relacionados. Sujeto a los términos de este Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para hacer lo siguiente: (a) acceder y utilizar los Servicios únicamente de acuerdo con este Acuerdo; y (b) copiar y usar el Contenido de Ebunti únicamente en relación con el uso permitido de los Servicios. Salvo lo dispuesto en esta Sección 8.3, usted no obtiene ningún derecho en virtud de este Acuerdo de parte nuestra, nuestras afiliadas o nuestros licenciantes sobre las Ofertas de Servicios, incluidos los derechos de propiedad intelectual relacionados. Es posible que se le proporcione parte del contenido de Ebunti y de terceros con una licencia separada, como la licencia de Apache, versión 2.0 u otra licencia de código abierto. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquier licencia separada, la licencia separada prevalecerá con respecto al Contenido de Ebunti o el Contenido de terceros que sea objeto de dicha licencia separada.

8.4 Restricciones de la licencia. Ni usted ni ningún Usuario final utilizarán los Servicios de ninguna manera ni para ningún otro propósito que no sea el expresamente permitido por este Acuerdo. Ni usted ni ningún Usuario final intentarán, o intentarán (a) modificar, distribuir, alterar, manipular, reparar o crear trabajos derivados de cualquier Contenido incluido en los Servicios (excepto en la medida en que el Contenido incluido en las Ofertas de Servicios) se le proporciona bajo una licencia separada que permite expresamente la creación de trabajos derivados), (b) realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar los Servicios o aplicar cualquier otro proceso o procedimiento para derivar el código fuente de cualquier software incluido en el Servicio (excepto en la medida en que la ley aplicable no permita esta restricción), (c) acceder o utilizar los Servicios de una manera destinada a evitar incurrir en tarifas o exceder los límites o cuotas de uso, o (d) revender o sublicenciar los Servicios. Solo puede usar la Marca de Ebunti de acuerdo con las Pautas de uso de marcas comerciales. No tergiversará ni adornará la relación entre nosotros y usted (incluso expresando o insinuando que apoyamos, patrocinamos, respaldamos o contribuimos a usted o a sus esfuerzos comerciales). No implicará ninguna relación o afiliación entre nosotros y usted, salvo que este Acuerdo lo permita expresamente.

8.5 Sugerencias. Si nos proporciona alguna sugerencia a nosotros o a nuestros afiliados, nosotros y nuestros afiliados tendremos derecho a utilizar las sugerencias sin restricciones. Por la presente, usted nos cede irrevocablemente todos los derechos, títulos e intereses en las Sugerencias y acepta brindarnos la asistencia que necesitemos para documentar, perfeccionar y mantener nuestros derechos sobre las Sugerencias.

9. INDEMNIZACIÓN.
9.1 General. Usted nos defenderá, indemnizará y nos eximirá de responsabilidad a nosotros, a nuestros afiliados y otorgantes de licencias, y a cada uno de sus respectivos empleados, funcionarios, directores y representantes de y contra cualquier Pérdida que surja de o se relacione con cualquier reclamo de terceros con respecto a: (a) su uso o el de cualquier Usuario final de los Servicios (incluidas las actividades realizadas en su cuenta de Ebunti y el uso por parte de sus empleados y personal); (b) incumplimiento de este Acuerdo o violación de la ley aplicable por parte de usted, los Usuarios finales o Su contenido; o (c) una disputa entre usted y cualquier Usuario final. Nos reembolsará los honorarios razonables de los abogados, así como el tiempo y los materiales de nuestros empleados y contratistas dedicados a responder a cualquier citación de un tercero u otro orden legal obligatorio o proceso asociado con reclamos de terceros descritos en (a) a (c) arriba a nuestras tarifas por hora vigentes en ese momento.

9.2 Propiedad intelectual.

Sujeto a las limitaciones de esta Sección 9, Ebunti lo defenderá a usted y a sus empleados, funcionarios y directores contra cualquier reclamo de terceros que alegue que los Servicios infringen o se apropian indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, y pagará la cantidad de cualquier juicio o acuerdo final adverso.
Sujeto a las limitaciones de esta Sección 9, usted defenderá a Ebunti, sus afiliados y sus respectivos empleados, funcionarios y directores contra cualquier reclamo de terceros que alegue que su Contenido infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, y pagará el monto de cualquier sentencia o acuerdo final adverso.
Ninguna de las partes tendrá obligaciones o responsabilidad en virtud de esta Sección 9.2 que surjan de la infracción por combinaciones de los Servicios o Su Contenido, según corresponda, con cualquier otro producto, servicio, software, datos, contenido o método. Además, Ebunti no tendrá obligaciones ni responsabilidades derivadas del uso que usted o cualquier Usuario final haga de los Servicios después de que Ebunti le haya notificado que suspenda dicho uso. Los recursos proporcionados en esta Sección 9.2 son los únicos y exclusivos recursos para cualquier reclamo de terceros por infracción o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual por parte de los Servicios o de Su Contenido.
Para cualquier reclamo cubierto por la Sección 9.2 (a), Ebunti, a su elección, ya sea: (i) adquirirá los derechos para usar esa parte de los Servicios presuntamente infractores; (ii) reemplazar la parte supuestamente infractora de los Servicios con una alternativa no infractora; (iii) modificar la parte supuestamente infractora de los Servicios para que no sea infractora; o (iv) rescindir la parte supuestamente infractora de los Servicios o de este Acuerdo.
9.3 Proceso. Las obligaciones bajo esta Sección 9 se aplicarán solo si la parte que busca defensa o indemnización: (a) le da a la otra parte una notificación por escrito oportuna del reclamo; (b) permite a la otra parte controlar la defensa y la solución de la reclamación; y (c) coopera razonablemente con la otra parte (a expensas de la otra parte) en la defensa y resolución de la reclamación. En ningún caso, una de las partes aceptará un acuerdo de cualquier reclamo que implique algún compromiso, que no sea el pago de dinero, sin el consentimiento por escrito de la otra parte.

10. RENUNCIAS.
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY, O EN LA MEDIDA EN QUE SE APLIQUE CUALQUIER DERECHO ESTATUTARIO QUE NO SE PUEDA EXCLUIR, LIMITAR O RENUNCIAR, NOSOTROS, NUESTRAS AFILIADAS Y LICENCIANTES (A) NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, DE LO CONTRARIO CON RESPECTO A LAS OFERTAS DE SERVICIO O EL CONTENIDO DE TERCEROS, Y (B) RECHAZO TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPRESA (I) DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO DISFRUTE, II) QUE SURJA DE CUALQUIER CURSO DE TRATAMIENTO O USO COMERCIAL, (III) QUE LAS OFERTAS DEL SERVICIO O EL CONTENIDO DE TERCEROS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O DE COMPONENTES DAÑINOS, Y (IV) QUE CUALQUIER CONTENIDO SERÁ SEGURO O NO DE LO CONTRARIO PERDIDO O ALTERADO.

11. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.
NOSOTROS, NUESTROS AFILIADOS Y LICENCIANTES NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, CLIENTES, OPORTUNIDADES, BUENA VOLUNTAD, USO O UNA PARTE DE DATOS), INCLUSO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ADEMÁS, NI NOSOTROS NI NINGUNO DE NUESTROS AFILIADOS O LICENCIADORES SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA COMPENSACIÓN, REEMBOLSO O DAÑOS QUE SURJAN EN RELACIÓN CON: (A) SU INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS, INCLUYENDO COMO RESULTADO DE CUALQUIER (I) TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN DE ESTE ACUERDO O SU USO O ACCESO A LOS SERVICIOS, (II) NUESTRA DESCONTINUACIÓN DE CUALQUIERA O TODOS LOS SERVICIOS, O, (III) SIN LIMITAR NINGUNA OBLIGACIÓN BAJO LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO, CUALQUIER TIEMPO DE INACTIVIDAD NO ANTICIPADO O NO PROGRAMADO DE TODOS O UNA PARTE DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER MOTIVO; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS; (C) CUALQUIER INVERSIÓN, GASTO O COMPROMISO DE SU PARTE EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O SU USO O ACCESO A LAS OFERTAS DE SERVICIO; O (D) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN O ELIMINACIÓN, DESTRUCCIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O FALTA DE ALMACENAMIENTO DE SU CONTENIDO U OTROS DATOS. EN CUALQUIER CASO, EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE PAGO CONFORME A LA SECCIÓN 9.2, NUESTRA Y NUESTROS AFILIADOS Y LICENCIADORES LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGA REALMENTE BAJO ESTE ACUERDO POR EL SERVICIO QUE AUMENTÓ EL DÉCIMO DÍA DE RECLAMACIÓN ANTES DE QUE SURGIERA LA RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 11 SE APLICAN ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

12. MODIFICACIONES AL ACUERDO.
Podemos modificar este Acuerdo (incluidas las Políticas) en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en el Sitio Ebunti o notificándole de otra manera de acuerdo con la Sección 13.10; siempre que, sin embargo, proporcionemos un aviso con al menos 90 días de anticipación de acuerdo con la Sección 13.10 para cambios adversos en cualquier Acuerdo de Nivel de Servicio. Sujeto al requisito de notificación con 90 días de anticipación con respecto a cambios adversos en los Acuerdos de nivel de servicio, los términos modificados entrarán en vigor al ser publicados o, si le notificamos por correo electrónico, como se indica en el mensaje de correo electrónico. Al continuar utilizando las Ofertas de Servicios después de la fecha de vigencia de cualquier modificación a este Acuerdo, usted acepta estar sujeto a los términos modificados. Es su responsabilidad revisar el sitio Ebunti con regularidad para ver si hay modificaciones a este Acuerdo. Modificamos este Acuerdo por última vez en la fecha indicada al final de este Acuerdo.

13. VARIOS.
13.1 Cesión. No cederá ni transferirá este Acuerdo ni ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o transferencia que viole esta Sección 13.1 será nula. Podemos ceder este Acuerdo sin su consentimiento (a) en relación con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, o (b) a cualquier filial o como parte de una reorganización corporativa; y con vigencia a partir de dicha cesión, el cesionario se considera sustituido por Ebunti como parte de este Acuerdo y Ebunti queda totalmente liberado de todas sus obligaciones y deberes a realizar en virtud de este Acuerdo. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

13.2 Acuerdo completo. Este Acuerdo incorpora las Políticas por referencia y es el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al tema de este Acuerdo. Este Acuerdo reemplaza todas las representaciones, entendimientos, acuerdos o comunicaciones anteriores o contemporáneos entre usted y nosotros, ya sean escritos o verbales, con respecto al tema de este Acuerdo. No estaremos obligados ni objetaremos específicamente a ningún término, condición u otra disposición que sea diferente o adicional a las disposiciones de este Acuerdo (ya sea que altere materialmente este Acuerdo o no) incluyendo, por ejemplo, cualquier término, condición u otra disposición (a) presentada por usted en cualquier orden, recibo, aceptación, confirmación, correspondencia u otro documento, (b) relacionado con cualquier registro en línea, respuesta a cualquier Solicitud de Oferta, Solicitud de Propuesta, Solicitud de Información u otro cuestionario, o (c) relacionado con cualquier proceso de facturación que envíe o nos solicite que completemos. Si los términos de este documento no concuerdan con los términos contenidos en cualquier Política, los términos contenidos en este documento prevalecerán, excepto que los Términos de Servicio controlarán este documento.

13.3 Fuerza mayor. Nosotros y nuestras afiliadas no seremos responsables de ninguna demora o incumplimiento de ninguna obligación en virtud de este Acuerdo cuando la demora o falla se deba a cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, disputas laborales u otros disturbios industriales, cortes eléctricos o de energía, fallas de Servicios públicos u otras telecomunicaciones, terremotos, tormentas u otros elementos de la naturaleza, bloqueos, embargos, disturbios, actos u órdenes del gobierno, actos de terrorismo o guerra.

13.4 Ley aplicable. Las leyes vigentes, sin referencia a las reglas de conflicto de leyes, rigen este Acuerdo y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y nosotros.

13.5 Disputas. Cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con su uso de las Ofertas de Servicios, o con cualquier producto o servicio vendido o distribuido por Ebunti será adjudicado en los Tribunales del Gobierno de Jalisco, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas en los Tribunales del Gobierno de Jalisco, sujeto a las disposiciones adicionales a continuación.

13.6 Cumplimiento comercial. En relación con este Acuerdo, cada parte cumplirá con todas las leyes y regulaciones de control de importación, reimportación, sanciones, antiboicot, exportación y control de reexportación, incluidas todas las leyes y regulaciones que se aplican a una empresa mexicana, tales como el Reglamento de Administración de Exportaciones, el Reglamento de Tráfico Internacional de Armas y los programas de sanciones económicas implementados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros. Para mayor claridad, usted es el único responsable del cumplimiento relacionado con la forma en que elige utilizar las Ofertas de Servicios, incluida la transferencia y el procesamiento de Su contenido, la provisión de Su contenido a los usuarios finales y la región Ebunti en la que se encuentran ocurre lo anterior.

13.7 Contratistas independientes; Derechos no exclusivos. Usted y nosotros somos contratistas independientes, y este Acuerdo no se interpretará en el sentido de crear una asociación, empresa conjunta, agencia o relación laboral. Ninguna de las partes, ni ninguno de sus respectivos afiliados, es un agente de la otra para ningún propósito o tiene la autoridad para vincular a la otra. Ambas partes se reservan el derecho (a) de desarrollar o haber desarrollado para ella productos, Servicios, conceptos, sistemas o técnicas que sean similares o compitan con los productos, Servicios, conceptos, sistemas o técnicas desarrollados o contemplados por la otra parte. y (b) para ayudar a los desarrolladores o integradores de sistemas de terceros que puedan ofrecer productos o Servicios que compitan con los productos o Servicios de la otra parte.

13.8 Idioma. Todas las comunicaciones y avisos realizados o entregados de conformidad con este Acuerdo deben estar en idioma español. Si proporcionamos una traducción de la versión en español de este Acuerdo, la versión en español del Acuerdo controlará si hay algún conflicto.

13.9 Confidencialidad y publicidad. Puede usar la Información confidencial de Ebunti solo en relación con su uso de los Servicios según lo permitido en este Acuerdo. No divulgará Información confidencial de Ebunti durante el Plazo o en ningún momento durante el período de 5 años posterior a la finalización del Plazo. Tomará todas las medidas razonables para evitar la divulgación, difusión o uso no autorizado de la Información confidencial de Ebunti, incluidas, como mínimo, las medidas que tome para proteger su propia información confidencial de naturaleza similar. No emitirá ningún comunicado de prensa ni hará ninguna otra comunicación pública con respecto a este Acuerdo o su uso de los Servicios.

13.10 AVISO.
(a) Para ti. Podemos proporcionarle cualquier aviso en virtud de este Acuerdo: (i) publicando un aviso en el Sitio web de Ebunti; o (ii) enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Los avisos que proporcionemos mediante la publicación en el sitio Ebunti entrarán en vigor al momento de su publicación y los avisos que proporcionemos por correo electrónico serán efectivos cuando enviemos el correo electrónico. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico. Se considerará que ha recibido cualquier correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta cuando le enviemos el correo electrónico, ya sea que lo reciba o no.

(b) Para nosotros. Para notificarnos en virtud de este Acuerdo, debe comunicarse con Ebunti mediante entrega personal o mensajería, según corresponda, indicada para la Parte Contratante de Ebunti correspondiente en la Sección 14 a continuación. Podemos actualizar la dirección para recibir notificaciones publicando un aviso en el sitio Ebunti. Los avisos proporcionados por entrega personal entrarán en vigor de inmediato. Las notificaciones proporcionadas por mensajería entrarán en vigor un día hábil después de su envío.

13.11 No hay terceros beneficiarios. Excepto como se establece en la Sección 9, este Acuerdo no crea ningún derecho de beneficiario de terceros en ningún individuo o entidad que no sea parte de este Acuerdo.

13.12 Sin exenciones. El hecho de que no hagamos cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia presente o futura de dicha disposición ni limitará nuestro derecho a hacer cumplir dicha disposición en un momento posterior. Todas las exenciones por nuestra parte deben ser por escrito para que sean efectivas.

13.13 Divisibilidad. Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las partes restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier parte inválida o inaplicable se interpretará en el sentido y la intención de la parte original. Si tal construcción no es posible, la parte inválida o inaplicable se separará de este Acuerdo, pero el resto del Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.

14. DEFINICIONES.
“Política de uso aceptable” significa la política ubicada en https://www.ebunti.com/uap.html (y cualquier sucesor o ubicaciones relacionadas designadas por nosotros), ya que podemos actualizarla de vez en cuando.

«País de la cuenta» es el país asociado a su cuenta. Si ha proporcionado un número de registro fiscal válido para su cuenta, el país de su cuenta es el país asociado con su registro fiscal. Si no ha proporcionado un registro fiscal válido, el país de su cuenta es el país donde se encuentra su dirección de facturación.

“Información de la cuenta” significa información sobre usted que nos proporciona en relación con la creación o administración de su cuenta Ebunti. Por ejemplo, la información de la cuenta incluye nombres, nombres de usuario, números de teléfono, direcciones de correo electrónico e información de facturación asociada con su cuenta Ebunti.

«API» significa una interfaz de programa de aplicación.

“Información confidencial de Ebunti” significa toda la información no pública divulgada por nosotros, nuestras afiliadas, socios comerciales o nuestros empleados, contratistas o agentes o sus respectivos empleados, que se designa como confidencial o que, dada la naturaleza de la información o las circunstancias que rodean su divulgación, razonablemente debería entenderse como confidencial. La información confidencial de Ebunti incluye: (a) información no pública relacionada con nuestra tecnología o la de nuestros afiliados o socios comerciales, clientes, planes comerciales, actividades promocionales y de marketing, finanzas y otros asuntos comerciales; (b) información de terceros que estamos obligados a mantener confidencial; y (c) la naturaleza, contenido y existencia de cualquier discusión o negociación entre usted y nosotros o nuestras afiliadas. La Información Confidencial de Ebunti no incluye ninguna información que: (i) esté o llegue a estar disponible públicamente sin incumplimiento de este Acuerdo; (ii) se puede demostrar mediante documentación que lo conocía en el momento de recibirlo; (iii) se reciba de un tercero que no adquirió o divulgó el mismo mediante un acto ilícito o ilícito; o (iv) se puede demostrar mediante documentación que ha sido desarrollado de forma independiente por usted sin hacer referencia a la Información confidencial de Ebunti.

“Contenido de Ebunti” significa Contenido que nosotros o cualquiera de nuestras afiliadas ponemos a disposición en relación con los Servicios o en el Sitio Ebunti para permitir el acceso y el uso de los Servicios, incluidas las API; WSDL; Documentación; Código de muestra; bibliotecas de software; herramientas de línea de comandos; pruebas de concepto; plantillas; y otra tecnología relacionada (incluida cualquiera de las anteriores proporcionadas por nuestro personal). El Contenido Ebunti no incluye los Servicios ni el Contenido de terceros.

«Parte Contratante de DPRMX» significa la parte identificada en la tabla a continuación, según el País de su Cuenta. Si cambia el País de su Cuenta a uno identificado como una Parte Contratante de Ebunti diferente a continuación, acepta que este Acuerdo se asigne a la nueva Parte Contratante de Ebunti según la Sección 13.1 sin que ninguna de las partes requiera ninguna acción adicional.

País

Parte Contratante

Dirección

México

DRP Cloud México SAPI de CV

Av. Adolfo López Mateos Sur 7000 Int. 1, La Rioja, Tlajomulco de Zuñiga, Jal.

“La Marca Ebunti” significa cualquier marca comercial, marca de servicio, servicio o nombres comerciales, logotipos y otras designaciones de Ebunti y sus afiliadas que podamos poner a su disposición en relación con este Acuerdo.

“Sitio Ebunti” significa http://www.ebunti.com (y cualquier sitio sucesor o relacionado designado por nosotros), que podamos actualizar de vez en cuando.

“Contenido” significa software (incluidas imágenes de máquinas), datos, texto, audio, video o imágenes.

“Documentación” significa las guías de usuario y las guías de administración (en cada caso excluyendo el contenido referenciado a través de un hipervínculo) para los Servicios ubicados en http://www.ebunti.com/ (y cualquier lugar sucesor o relacionado designado por nosotros), como tal Las guías de usuario y las guías de administración pueden ser actualizadas por Ebunti de vez en cuando.

«Usuario final» significa cualquier individuo o entidad que, directa o indirectamente a través de otro usuario: (a) accede o utiliza Su contenido; o (b) accede o utiliza de otro modo las Ofertas de Servicios de su cuenta. El término «Usuario final» no incluye a personas o entidades cuando acceden o utilizan los Servicios o cualquier Contenido en su propia cuenta Ebunti, en lugar de hacerlo en su cuenta.

«Leyes vigentes» y «Tribunales vigentes» significan, para cada Parte Contratante de Ebunti, las leyes y tribunales establecidos en la siguiente tabla:

Parte Contratante

Leyes vigentes

Tribunales vigentes

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Las leyes de México

Los tribunales estatales o federales en Guadalajara, Jalisco

“Impuestos indirectos” significa impuestos y aranceles aplicables, incluidos, entre otros, IVA, impuesto de servicio, impuestos especiales, impuestos sobre ventas y transacciones e impuesto sobre ingresos brutos.

«Pérdidas» significa cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados).

«Políticas» significa la Política de uso aceptable, el Aviso de privacidad, los Términos del sitio, los Términos del servicio, las Pautas de uso de marcas comerciales, todas las restricciones descritas en el Contenido de Ebunti y en el Sitio de EBUNTI, y cualquier otra política o términos mencionados o incorporados en este Acuerdo, pero no incluye documentos técnicos u otros materiales de marketing a los que se hace referencia en el sitio Ebunti.

“Aviso de privacidad” significa el aviso de privacidad https://www.ebunti.com/aviso_privacidad.html (y cualquier sucesor o ubicaciones relacionadas que designemos), ya que podemos actualizarlo de vez en cuando.

«Servicios» significa cada uno de los Servicios que ponemos a disposición nosotros o nuestras afiliadas, incluidos los Servicios web descritos en los Términos de servicio, (incluidas las API asociadas), el Contenido Ebunti, las Marcas Ebunti y cualquier otro producto o servicio proporcionado por nosotros en virtud de este Acuerdo. Los Servicios no incluyen contenido de terceros.

«Atributos del servicio» se refiere a los datos de uso del servicio relacionados con su cuenta, como identificadores de recursos, etiquetas de metadatos, roles de seguridad y acceso, reglas, políticas de uso, permisos, estadísticas de uso y análisis.

«Acuerdo de nivel de servicio» significa todos los acuerdos de nivel de servicio que ofrecemos con respecto a los Servicios y que publicamos en el Sitio Ebunti, ya que podemos actualizarlos de vez en cuando. Los acuerdos de nivel de servicio que ofrecemos con respecto a los Servicios se encuentran en https://www.ebunti.com/sla.html (y cualquier sucesor o ubicaciones relacionadas designadas por Ebunti), que Ebunti puede actualizar de vez en cuando.

“Términos de servicio” significa los derechos y restricciones para Servicios particulares ubicados en https://www.ebunti.com/terms.html (y cualquier sucesor o ubicaciones relacionadas designadas por nosotros), según lo podamos actualizar de vez en cuando.

“Términos del sitio” significa los términos de uso que se encuentran en https://www.ebunti.com/terms.html (y cualquier sucesor o ubicaciones relacionadas designadas por nosotros), que podamos actualizar de vez en cuando.

«Sugerencias» hace referencia a todas las mejoras sugeridas a las Ofertas de Servicios que nos proporciona.

“Término” significa el término de este Acuerdo descrito en la Sección 7.1.

“Fecha de terminación” significa la fecha efectiva de terminación provista de acuerdo con la Sección 7, en un aviso de una parte a la otra.

“Contenido de terceros” significa Contenido puesto a su disposición por cualquier tercero en el Sitio Ebunti o junto con los Servicios.

“Pautas de uso de marcas registradas” se refiere a las pautas y la licencia de marcas registradas que se encuentran en https://www.ebunti.com/ (y cualquier sucesor o ubicaciones relacionadas designadas por nosotros), ya que podemos actualizarlas de vez en cuando.

«Su Contenido» se refiere al Contenido que usted o cualquier Usuario final nos transfiere para su procesamiento, almacenamiento o alojamiento por parte de los Servicios en relación con su cuenta Ebunti y cualquier resultado computacional que usted o cualquier Usuario final derive de lo anterior a través de su uso de los Servicios. Por ejemplo, Su Contenido incluye Contenido que usted o cualquier Usuario final almacena en Ebunti. Su contenido no incluye información de cuenta.

 

Última actualización: 8 de septiembre del 2021

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